Conformément aux principes de légalité, d’équité et de transparence, nous vous fournissons les informations suivantes sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel:
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : ECO TUK TUK S.L. (ci-après dénommé ETT)
N.I.F. : B88361100
Adresse : Cl. Isla de Oza no 8 de Madrid. CODE POSTAL : 28035.
Dans quel but traitons-nous vos données ?
Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais de notre site web ou de tout autre moyen que nous mettons à votre disposition peuvent être traitées aux fins suivantes :
a) Contact : gérer les données d’identification de toutes les personnes qui contactent l’ETT par le biais des formulaires mis à leur disposition. De même, ces données seront traitées afin de gérer les demandes que vous nous envoyez par le biais des canaux prévus à cet effet sur notre site web et de vous contacter ultérieurement au sujet de ces demandes, le cas échéant.
b) Exécuter le contrat signé avec l’ETT, lorsque la relation entre les parties est formalisée par ces canaux.
c) Transmission des données personnelles au sein de l’ETT à des fins administratives internes : l’ETT traitera les données personnelles de la personne concernée afin de fournir correctement le service.
d) Transfert de vos données personnelles à des sociétés du groupe ETT afin d’exécuter le contrat signé avec l’ETT, lorsque la relation entre les parties est formalisée par ces canaux.
e) Traitement des commandes, des demandes ou de tout autre type de demande formulée par l’utilisateur par le biais de l’un des formulaires de contact mis à la disposition de l’utilisateur sur le site web de l’entreprise.
f) Envoi de communications et d’enquêtes d’opinion par tout moyen, y compris électronique, sur les services contractés avec l’ETT : l’ETT traitera les données personnelles pour vous informer sur toute question relative aux services déjà contractés avec l’ETT, ainsi que pour envoyer des enquêtes d’opinion sur le développement et l’exécution des mêmes services ou d’autres similaires à ceux contractés et afin d’améliorer votre degré de satisfaction en tant que client.
g) Travailler avec nous : gérer la réception de votre curriculum vitae par le biais du formulaire web, ainsi que les données personnelles qui peuvent être générées en raison de votre participation aux processus de sélection, afin d’analyser votre profil professionnel et de vous permettre de participer aux processus de sélection du personnel organisés par l’ETT en vue des postes vacants ou nouvellement créés qui se présentent périodiquement, ainsi que de procéder à votre incorporation éventuelle dans le personnel de l’ETT.
h) En ce qui concerne les données personnelles traitées à la suite de l’accès et de l’utilisation du site web (cookies), pour assurer une communication plus pratique et plus rapide entre l’utilisateur et le site web. Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. Mise en œuvre des cookies : Le site Web dispose d’une technologie qui permet d’implanter une série de cookies dans l’équipement qui, selon le cas, est utilisé pour accéder et/ou naviguer sur le site Web. Les cookies peuvent être désactivés ou bloqués à tout moment par le biais des options de configuration du navigateur utilisé à cet effet. Les cookies utilisés sur ce site web sont, en tout état de cause, de nature temporaire, dans le seul but de rendre plus efficace leur transmission ultérieure. Les cookies ne sont en aucun cas utilisés pour collecter des informations personnelles.
i) vous fournir les dernières nouvelles relatives aux services offerts par l’ETT et/ou vous envoyer des communications commerciales, en cas de contrat préalable de services.
L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies à l’ETT sont véridiques et exactes, et l’ETT ne sera pas tenue responsable de tout incident découlant de l’inexactitude ou de la fausseté des informations fournies.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
a) Demandes de prestation de services et/ou de produits offerts par l’ETT : les données personnelles ainsi collectées seront conservées pendant la durée de la prestation du service en question. A l’issue de cette période, les données personnelles seront conservées par l’ETT dans les cas où des responsabilités pourraient naître avec l’ETT et/ou d’autres tiers impliqués dans le service et/ou le produit correspondant, ainsi que lorsque le cadre réglementaire applicable à l’ETT l’exige.
b) Contrats signés avec l’ETT : les données personnelles fournies dans ces contrats seront conservées jusqu’à la fin de leur exécution. Par la suite, les données personnelles seront conservées dans le cas où des responsabilités pourraient survenir avec l’ETT et/ou en conformité avec d’autres cadres réglementaires applicables à l’ETT ou un règlement ayant valeur de loi qui exige la conservation de ces données.
c) Autres : les autres données et informations fournies par l’utilisateur par quelque moyen que ce soit seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Dans tous les cas, les données personnelles seront conservées de manière à permettre l’identification et l’exercice des droits des personnes concernées, et dans le cadre des mesures techniques, juridiques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique qui permet à l’ETT de traiter les données personnelles des utilisateurs et des autres parties intéressées est la suivante :
- L’application de mesures précontractuelles et l’exécution d’un contrat pour effectuer le traitement, la gestion et l’exécution de l’un de nos services, produits et/ou projets.
- L’intérêt légitime de l’ETT à gérer toute demande d’information ou de consultation sur nos services et/ou produits.
- Le consentement de l’intéressé à l’envoi de communications informatives et commerciales ou d’offres promotionnelles liées à nos activités, par courrier électronique ou par tout autre moyen.
- La satisfaction de l’intérêt légitime poursuivi par l’ETT d’informer sur le fonctionnement, le développement et/ou l’exécution des services déjà contractés.
- Le respect d’une obligation légale de traiter les demandes d’exercice des droits de protection des données personnelles.
À quels destinataires communiquerons-nous vos données ?
L’ETT peut procéder à la communication de données aux destinataires suivants, mentionnés à titre indicatif et non exhaustif :
- Entités, organisations et administrations publiques dans les cas où cela est requis par la législation en vigueur à un moment donné.
- Entités financières pour la gestion des encaissements et des paiements.
- Entités prestataires de services du Groupe ETT pour la prestation appropriée du service.
- Entités prestataires de services avec lesquelles l’ETT conclut des accords de collaboration pour la meilleure prestation du service de tourisme en véhicule électrique, dans le respect de la législation espagnole sur la protection des données à caractère personnel.
Aucun transfert international de données vers des pays tiers ne sera effectué.
De même, vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers, avec lesquels un contrat est formalisé, qui définit les obligations et les responsabilités qu’ils assument dans le cadre du traitement des données, en leur qualité de responsables du traitement des données.
L’origine
Les données personnelles sont obtenues directement auprès des personnes concernées. Les catégories de données personnelles sont les suivantes :
- Données d’identification.
- Adresses postales ou électroniques. Aucune catégorie particulière de données n’est traitée.
Quels sont vos droits ?
Droit d’accès, de rectification et de suppression : les parties intéressées ont le droit d’obtenir la confirmation que l’ETT traite ou non des données personnelles les concernant. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de limitation et d’opposition : Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander que nous limitions le traitement de leurs données, auquel cas nous ne conserverons les données qu’aux fins de l’exercice ou de la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, l’ETT cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à hello@ecotuktuk.com.
Vous devez préciser lequel de ces droits vous demandez à être satisfait, avec une preuve de votre identité. Si vous agissez par l’intermédiaire d’un représentant, légal ou bénévole, vous devez également fournir un document accréditant la représentation et un document d’identification de ce dernier.
Enfin, la personne concernée peut déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, notamment lorsqu’elle n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits :
www.agpd.es/ ; C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid
Attention et assistance
Les parties intéressées peuvent contacter l’ETT pour toute question concernant le traitement de leurs données personnelles ou l’interprétation de notre politique en contactant le délégué à la protection des données à l’adresse indiquée au début de la présente politique.
Mises à jour et modifications
L’ETT se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour les informations relatives à la protection des données, lorsque cela s’avère nécessaire pour le bon respect des réglementations en matière de protection des données. En cas de modification, le nouveau texte sera publié sur cette page, où vous pourrez accéder à la politique actuelle. Dans tous les cas, les relations avec les utilisateurs seront régies par les règles en vigueur au moment précis où l’on accède au site web.
(Dernière mise à jour : 25/10/2024)