Preguntas Frecuentes
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La edad mínima son dos (2) años.
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Máximo cuatro (4) personas por tuk tuk, sean adultos o niños.
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De 10 a.m. a 7:30 p.m.
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El precio se fija por vehículo ya que se trata de un tour privado. Antes de realizar el pago deberás seleccionar el número de tuk-tuks que quieres reservar:
- Grupo de hasta cuatro personas: 1 tuk tuk.
- Grupo de entre 5 y 8 personas: 2 tuk tuks.
- Grupo de entre 9 y 12 personas: 3 tuk tuks.
- Grupo de entre 13 y 16 personas: 4 tuk tuks.
Seleccionar siempre el número de tuk tuks, ¡no el número de personas!
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El recorrido es el mismo, y la única diferencia es que en el tour Experto PLUS tendrás más tiempo para explorar cada lugar.
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Lo sentimos, pero por seguridad no se permite llevar mascotas.
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Los tuk-tuks no disponen de maletero, por lo que no es legal llevar maletas, sillas de ruedas, reservas para bebés u otros bultos de gran tamaño.
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Madrid
Recogida y regreso donde se encuentra la Cafetería Hontanares, en la Calle de Sevilla 6 (28014), frente al Hotel Four Seasons.
La única excepción es el tour de luces de Navidad, cuyo punto de recogida es en la Calle Antonio Maura (28014), a la altura del número 13.
Barcelona
Recogida y regreso dentro del parking “BSM Estació Barcelona – Nord”, cuya entrada está situada en el Carrer d’Ali Bei 73. No existe el número 73 en el Carrer d’Ali Bei, pero al buscarlo en un mapa te indicará el lugar exacto donde se encuentran las escaleras de acceso al parking. Cuando esté en la puerta de las escaleras, toque el timbre una vez y la puerta se abrirá automáticamente. También se puede acceder al parking por la rampa situada en el Carrer d’Ali Bei 88. Una vez dentro del parking, en la “Planta 1”, verás una serie de plazas con carteles de Eco Tuk Tuk.
Sevilla
Recogida y regreso dentro del parking “APK2 Arjona”, cuya entrada está situada en el Puente Cristo de la Expiración 746. No existe el número 746 en el Puente Cristo de la Expiración, pero al buscarlo en un mapa te indicará el lugar exacto donde se encuentra la rampa de acceso al parking, por donde puedes acceder andando. Una vez dentro, el lugar de recogida se sitúa frente a la oficina del parking y a la oficina de alquiler de coches Sixt.
Málaga
Recogida y regreso en la parada de autobuses turísticos de la Calle Guillén Sotelo 11 (29016), situada frente a los Jardines de Pedro Luis Alonso. No existe el nº 11 de la calle Guillén Sotelo, pero al buscarlo en un mapa indica el punto exacto dónde está la parada de autobuses turísticos.
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Sí, son 100% eléctricos, sostenibles y silenciosos.
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Madrid, Barcelona, Sevilla y Málaga.. ¡por ahora!
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Español e inglés.
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¡Por supuesto! Siempre y cuando las condiciones no sean extremas y pongan en riesgo su seguridad o la del conductor-guía. Nuestros tuk tuks están equipados con capas laterales transparentes y mantas para que nuestros clientes ni se mojen ni pasen frío.
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Recomendamos llevar ropa y calzado cómodo y adecuado para el clima, una botella de agua, y un teléfono o una cámara de fotos.
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No se preocupe, nosotros seremos los que le encontremos a usted, estaremos esperándole en el punto de partida. En caso contrario contáctenos por teléfono o WhatsApp en el número +34 680 69 54 87.
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No es necesario, tan solo tiene que enseñar su documento de identificación utilizado para hacer la reserva.
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En caso de retraso la actividad contratada se reducirá en función del tiempo perdido, lo que podrá ocasionar un cambio en la ruta fijada. La actividad se dará por cancelada si el retraso es mayor de 15 minutos y, en tal caso, no se realizará devolución del importe abonado.
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Sí, se pueden hacer cambios en su reserva a través del email de confirmación del tour recibido, por teléfono o WhatsApp (+34 680 69 54 87), o por correo electrónico ([email protected]), siempre y cuando se realicen con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio del tour.
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La cancelación debe realizarse por teléfono o WhatsApp (+34 680 69 54 87), o por correo electrónico ([email protected]), siempre y cuando se realicen con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio del tour.
El reembolso solo podrá efectuarse si se realiza este aviso previo. No se reembolsará ninguna cantidad en caso de que la cancelación se lleve a cabo con menos de 24 horas de antelación o de que no se avise de la renuncia.
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Los gastos de gestión es el importe que nuestro canal de venta tiene por la gestión y emisión de entradas, y NO están incluidos en el precio de la entrada.